Привлечь Клиентов к использованию Нового Личного Кабинета для решения своих вопросов вместо обращения в офис и звонков в Колл Центр.
Решение
Была создана серия коротких роликов для офисов продаж. Актеры в виртуальном нарисованным мелом пространством сталкивались с неудобствами традиционного решения проблем. И узнавали об удобном и доступном Личном Кабинете Билайн.
Результат
Клиент, находясь в офисе продаж, видел как решать проблемы со связью самостоятельно. Задача проекта была выполнена.